Muutoksia Validian organisaatiossa
Validian organisaatiossa ja johtoryhmässä on tehty seuraavat muutokset. Marika Seppälä on nimitetty yhtiön asiakkuusjohtajaksi 19.2.2021 lähtien. Muutoksen myötä Susanna Ylisuvanto ottaa vastuulleen kuntoutuksen ja henkilökohtaisen avun liiketoiminnat ja Päivi Lind ottaa vastuulleen Lintukorven, Haapaniemen, Kaarinan ja Kuusankosken MONA-yksiköt, Pasilan päivätoiminnan, kehitysvammayksiköt Ryhmäkoti Jatkon ja Pitäjänmäen Validia talon. Myös pääkaupunkiseudun alueellinen päällikkö Pirjo Vahla raportoi jatkossa Päiville.
”Olemme Validiassa ottaneet strategiseksi tavoitteeksemme olla vammaispalveluiden markkina- ja laatujohtaja. Sosiaali- ja hoiva-alalla on käynnissä isot rakenteelliset muutokset, ja etenkin työvoiman saatavuudesta käydään kovaa kilpailua. Pärjätäksemme tässä kilpailussa, meidän täytyy vahvistaa yksiköille ja yksikönpäälliköille mahdollisimman vahva keskitetty myynnin tuki, toteaa toimitusjohtaja. Marikalla on laaja kokemus toimialasta ja myynnin kehittämisestä ja toisaalta hän tuntee yhtiön hyvin eli on erinomainen valinta rakentamaan meille tulevaisuuden kasvua”, toteaa toimitusjohtaja Laura Räty.
”Myynnin tavoitteena on yksiköiden käyttöasteiden ja tätä kautta Validian liikevaihdon kasvattaminen. Meille on myös valmistumassa tänä vuonna neljä uutta asumisyksikköä; Tampereen Hervanta, Kaarinan MONA, Kuusankosken MONA ja Järvenpään Validia-talo, joiden käynnistys tarvitsee vahvaa myynnin tukea. Arvokas asiakassuhde on aina ollut Validian kaikessa toiminnassa keskipisteenä, ja mitä paremmin kykenemme tuottamaan asiakkaille arvokkaita palvelukokemuksia, sitä paremmin asiakkaat sitoutuvat ja suosittelevat meitä.
Yhtenä tehtävänäni on myös rakentaa ja kirkastaa Validian yhteisö- ja yksityisasiakkaiden asiakkuusstrategiaa. Myynti- ja asiakkuustiimissä on itseni lisäksi hankinta-asiantuntija Marke Lindholm ja tarjouspäällikkö Minna-Maria Mäkäräinen, ja tiimimme vastaa jatkossa valtakunnallisesta myynnistä, asiakkuuksien hoidosta, tarjouspyynnöistä ja palveluseteleistä, hinnankorotuksista sekä sopimuksien hallinnasta. Paula Tapani siirtyy tässä yhteydessä osaksi Riikka Haahtelan Laatu-tiimiä”, toteaa Marika Seppälä.
Lisää ajankohtaisia uutisia
Asumisen toimintatapauudistus rakentaa entistä parempaa palvelua ja asiakaskokemusta
Uutiset 27.4.2023Laatujohtajuus tarkoittaa mielestämme työn selkeyttä ja vaikuttavuuden läpinäkyvyyttä. Tätä tavoitellaksemme olemme uudistaneet tapaamme johtaa ja mitata laatua sekä ohjata jokapäiväistä työtä.
Kuntoutuskeskus Synapsian avoimet ovet
Uutiset 13.4.2023Kuntoutuskeskus Synapsian avoimissa ovissa tutustutaan vaikeavammaisten kuntoutukseen, kuntoutustiloihin sekä päästään kokeilemaan erilaisia kuntoutusteknologioita ja -apuvälineitä …
Validian vastine MTV3:n uutisointiin 8.4.2023
Uutiset 8.4.2023Validia haluaa oikaista MTV3:n 8.4. uutisoimia Validiaa koskevia asioita. Yhtiö on antanut artikkeliin liittyen useamman puhelinhaastattelun sekä vastannut sähköpostitse esitettyihin kysymyksiin. Katsomme, että toimittajalla olisi ollut halutessaan aikaa tarkistaa asioita myös aluehallintoviranomaisilta. Mielestämme juttu ei anna oikeaa kuvaa Validian henkilöstön resurssoinnin eikä palveluiden toteutumisen osalta.