Muutoksia asiakaslaskutukseen

Sosiaali- ja terveysministeriö on asettanut uuden asiakasmaksulain, joka on astunut voimaan 1.7.2021. (https://stm.fi/asiakasmaksulain-uudistus). Lain mukaan kuntalaiset maksavat jatkossa aina saman hinnan saamistaan palveluista olivat he sitten yksityisen palveluntuottajan tai kunnan oman palvelutuotannon asiakkaana. Tämän yhdenmukaisuuden varmistamiseksi kuntien tulee jatkossa itse laskuttaa käyttäjäasiakkaita kaikista asiakasmaksuista.

17.12.2021

Aterialaskutukset ovat jo syksyn aikana pääosin siirtyneet kunnille. Seuraavassa vaiheessa kunnille siirtyvät myös ylläpitomaksut. Laskutuksen siirtyessä kunnille laskutustapaan tehdään muutos selkiyttämällä laskutusta. Tällä hetkellä asiakkaat maksavat Validialle yksittäislaskutuksella erilaisia tarvike- ja käyttömaksuja. Palveluita käyttävä asiakas maksaa siis jatkossa lähtökohtaisesti Validialle vain vuokran, veden ja sähkön sekä mahdollisen autopaikkamaksun.

Validia ottaa 1.2.2022 lähtien käyttöön asiakkailleen uudet maksupaketit yksittäislaskutuksen sijasta, mikäli kunnan kanssa tehdyssä sopimuksessa ei ole toisin määritelty. Jokainen käyttäjäasiakas valitsee itselleen sopivan paketin yhteistyössä omahoitajan kanssa. Lähtökohtaisesti ryhmäkodeissa, kuten MONA- ja kehitysvammayksiköissä paketti 3 kuuluu automaattisesti asumiskokonaisuuteen, ja lisätään laskutukseen alla olevan hinnaston mukaisessa muodossa

Mikäli yksikössä ei ole yhteisiä tiloja, ei asiakkaalle tule paketteja. Tällöin laskutus jatkuu kuten ennenkin ja asiakas maksaa siivoustarvikkeista 4 €/kk.

Alla kuvattuna eri ylläpitomaksujen paketit, niiden sisältö ja hinta. Näiden lisäksi joissakin yksiköissä voi olla muitakin palveluita tarjolla, kuten liinavaatepaketti Tampereen, Porin, Turun, Kokkolan ja Vaasan Validia-taloissa. Liinavaatepaketin hinta on 26 €/kk.

Paketti 1

Siivoustarvikkeet ja käsisaippua
Yhteisten tilojen varustus ja käyttö
Sähköpyörätuolin lataus

10 € / kk

Paketti 2

Siivoustarvikkeet ja käsisaippua
Yhteisten tilojen varustus ja käyttö
Sauna
Vaatehuolto
Sähköpyörätuolin lataus

34 € / kk

Paketti 3

Siivoustarvikkeet ja käsisaippua
Yhteisten tilojen varustus ja käyttö
Sauna
Vaatehuolto
Sähköpyörätuolin lataus
Yleiset hygieniatarvikkeet

40 € / kk

Uuden lain mukaan Validia ei siis enää laskuta asumispalveluissa ylläpitopaketteihin kuuluvia asioita suoraan asiakkaalta, vaan perii ne kunnan vammaispalvelulta. Kunta puolestaan laskuttaa käyttäjäasiakkaita oman käytäntönsä ja hinnastonsa mukaisesti. Laskutus kunnilta aloitetaan 1.2.2022. Siihen asti Validia perii asiakaslaskut suoraan käyttäjäasiakkaalta totutun mukaisesti.

Ateriamaksuista:

Validia on joutunut korottamaan aterioiden hintoja pystyäkseen jatkamaan ateriapalveluiden tuottamista. Ateriamaksuissa noudatetaan vuonna 2022 Validian hinnastoa kaikkien asiakkaiden kanssa, ellei asiakkaan kuntasopimus muuta määrää. Vuoden 2022 ateria hinnasto on tämän tiedotteen liitteenä.

Poikkeuksena laskustustapaan ovat palveluseteliasiakkaat, jotka maksavat myös jatkossa kaikki maksut Validialle kuten tähän asti. Myös näihin ylläpito- ja ateriamaksuihin tulee ylläkuvatut muutokset.